Cada vez son más las preguntas que se hacen los usuarios acerca de los toners, los tipos de toners, características, garantía y otras consideraciones al momento de decidir la compra, por ejemplo
Cada vez son más las preguntas que se hacen los usuarios acerca de los toners, los tipos de toners, características, garantía y otras consideraciones al momento de decidir la compra, por ejemplo:
¿Puede un toner original alternativo re-manufacturado dañar mi impresora?
Definitivamente no, si compramos un toner re-manufacturado de un fabricante reconocido que cumple con todas las especificaciones del toner para que rinda igual que el toner original no hay problema. Es importante asegurarse que los fabricantes certifiquen estándares de calidad y sean de marcas reconocidas. En el caso de MSE todos sus productos están garantizados por Clover Imaging Group de USA y representados por Mercavilsa-Nitramsa en Ecuador.
¿El uso de toners remanufacturados invalida la garantía de mi impresora?
No, el fabricante de su impresora sugerirá siempre el uso de toners originales. Algunos fabricantes pueden indicar que el uso de toners re-manufactruados invalida la garantía de la impresora. Sin embargo, esto no es legal, ningún fabricante puede invalidar la garantía por el uso de toners re-manufacturados. La Ley Magnuson-Moss de 1975 en USA protege a los consumidores prohibiendo expresamente a los fabricantes poner una disposición que limite la garantía por el uso de componentes de otro fabricante. Algunos dueños de impresoras aun prefieren usar consumibles diseñados por el mismo fabricante y están dispuestos a pagar precios más altos, otros en cambio prefieren ahorrar dinero usando toners alternativos re-manufacturados garantizados que cubran la marca y la calidad del toner como es el caso de MSE.
¿Un toner original tiene un mejor rendimiento que un toner original alternativo re-manufacturado ?
No, marcas reconocidas de toners re-manufacturados como MSE cumplen con todas las especificaciones de calidad y aseguran el mismo o mejor rendimiento que el original OEM (original equipment manufacturer).
¿Es lo mismo toner y tinta?
No, el toner es un polvo seco que usa calor y presión para pegarse en el papel y es usado en impresoras laser, faxes y copiadoras. La tinta en cambio es un líquido usado principalmente en impresoras duplicadoras e impresoras de tinta continua.
¿Por qué un toner es más caro que otro y usan la misma impresora?
En la mayoría de los casos es porque el uno es original y el otro compatible/genérico. El original siempre será el más caro de los dos. Los “originales alternativos re-manufacturados” se encasillan en la categoría de los originales, sin embargo, estratégicamente tienen un precio inferior a todos los originales OEM.
El compatible/genérico es mucho más económico y siempre ofrecerá una justa relación precio/valor, es decir, su calidad va en relación al precio y no podrá ofrecer todos los beneficios complementarios que ofrece un original.
¿Los toners tienen fecha de caducidad?
Algunos fabricantes colocan la fecha de fabricación del toner en la caja, usualmente se lo hace para el control interno del fabricante o para cumplir regulaciones en ciertos países, sin embargo, no hay fecha de caducidad para los toners.
¿El uso de toners re-manufacturados acorta la vida útil de la impresora ? Ojo con los toners rellenados.
Es importante tener en cuenta de quién es el fabricante de los toners re-manufacturados; pida siempre certificaciones de calidad en el proceso de fabricación (Ejemplo: IS0) o aprobación TAA (USA). La gente usualmente no se da cuenta de que están comprando un producto de segunda mano, ya que gracias a la reutilización del contenedor, las empresas de llenado simplemente tienen que rellenar de toner, tapar, empaquetar el toner y otra vez a circular. Muy pocas empresas se preocupan de sustituir las piezas internas de desgaste de los toners (que todos las tienen) y simplemente “rellenan”, y claro, luego vienen los problemas.
Tampoco es válida la afirmación del típico usuario que dice: “Pues yo llevo toda la vida usando compatibles y me va genial, nunca he tenido problemas”, pero después de haber comprado 5 juegos completos de toners tendrás que botar tu impresora si es de un fabricante no reconocido, incluso hay cartuchos que se abren dentro y esparcen el polvo del toner en todo el interior de la impresora. Si usted quiere ahorrar dinero usando toners re-manufacturdos asegúrese que sea de un fabricante reconocido y no tendrá problemas con su impresora.
¿Qué es un toner alternativo re-manufacturado?
El toner alternativo re-manufacturado en su mayoría cuenta con certificaciones de calidad ISO que confirman que se ha reutilizado la cubierta plástica del toner original, cumpliendo un innegable fin de protección ambiental y se han cambiado todas las partes internas tales como toner, tambor, navajas, rodillos y sellos y cuentan con un empaque adecuado para protección del producto nuevo y una marca que respalda las garantías que ofrece el fabricante. Claramente se indica que es un toner NUEVO propuesto como alternativa vs. los toners fabricados por las marcas de las impresoras.
Cuidado con relacionar la palabra “remanufacturado” con la de “rellenado” y/o “genérico”.
¿Qué es un toner compatible o genérico?
Compatible es un toner que copia el molde del fabricante del toner original y sus partes y fabrica un toner nuevo para venderlo como genérico o marca privada sin reconocer los derechos del fabricante original. Ninguno de ellos garantiza el mismo rendimiento del original ni ofrecen igual garantía que el fabricante puesto que todos se fabrican con el nivel de calidad y relación precio/valor inferior al original y enfocan su esfuerzo en un precio bajo. A lo sumo ofrecen reponer los toners dañados y de vez en cuando cubrir el daño de un equipo. Además, no cumplen con ningún fin de reutilización para el cuidado ambiental, es decir, el toner que se desecha va a la basura y contamina el medio ambiente.
¿Qué es un toner rellenado?
Es un cartucho abierto a la fuerza, vaciado como se pueda, rellenado “al ojo” y cerrado artesanalmente, sin garantizar calidad y rendimiento poniendo en riesgo su impresora.
Sin discusión es un producto de segunda mano, ya que gracias a la re-utilización del contenedor, las empresas de llenado simplemente tienen que rellenar de toner, tapar, empaquetar el toner y otra vez lo ponen a circular y claro, luego vienen los problemas.
Desventajas de los toners rellenados:
• No tienen procesos protocolizados. Hoy la calidad puede ser diferente a la de mañana.
• No se preocupan de sustituir las piezas internas de desgaste de los toners (que todos las tienen)
• No invierten en stock.
• No ofrecen soporte técnico ni garantía extendida. El cliente asume todo el riesgo.
¿Qué diferencia hay entre un toner original, un alternativo original re-manufacturado, un compatible o genérico y un rellenado?
Si uso original y necesito ahorrar dinero ¿Debo ir directo a experimentar un compatible?
JAMÁS. El riesgo de insatisfacción es muy alto. Es necesario que experimente exclusivamente un toner ORIGINAL alternativo re-manufacturado con amplia cobertura de garantía igual o mejor que la del propio original OEM
Entonces, ¿Sí al toner compatible?
No siempre. Solo se puede optar por el uso de un toner compatible siempre y cuando tengan respaldo de una marca y un fabricante con representación local como es el caso de Print Plus y recordando siempre la justa relación precio/valor.
¿Y los compatibles o genéricos locales son confiables?
Eso depende de lo que ofrezcan sus fabricantes, los certificados de calidad reales que presenten y quien lo venda.
Si ya uso compatibles, ¿Qué ventaja tengo de cambiarme de marca si lo que me interesa es el precio más bajo?
Ese criterio es mejorable. Siempre hay la posibilidad de encontrar una nueva alternativa de mejor precio con superior calidad. En Ecuador recién se están abriendo camino nuevas marcas como Print Plus y Polaroid para competir con aquellos importadores que han traído producto de Asia ofreciendo precios pero sin atender una real consistencia de calidad a través del tiempo.
¿Qué es un toner MICR ?
“Magnetic Ink Character Recognition” es el tipo de toner que puede ser magnetizado de tal manera que dispositivos de lectura específicos que son normalmente usados en lugares como bancos pueden traducir la información magnética en caracteres.
¿Puede fallar un toner original?
Cualquier tóner puede llegar a fallar, la diferencia promedio de falla de un original es menor al 0.3%, un original alternativo re-manufacturado es de 0.3% a 0.5% vs. los toners compatibles o genericos que están por arriba del 13% al 15%.
Cortesía de:
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